1. Формирование предварительного заказа.
Заполните пожалуйста форму обратной связи (справа):
2. Уточнение деталей заказа.
После получения предварительного заказа мы с Вами свяжемся для уточнения технических вопросов.
Основные вопросы:
- система очистки воды (встроенная, внешняя, гибридная, дополнительная и т.д.);
- условия доставки (ЖД, авто, транспортной компанией, самовывоз и т.д.);
- дополнительное оборудование (освещение, музыка и т.д.);
- усиление нагрева (дополнительная печь);
- изменение способа нагрева (электричество, газ, уголь);
- дополнительные мероприятия по снижению теплопотерь при нагреве воды;
- варианты цвета покрытий и сам материал покрытия;
- варианты материалов, применяемых в конструкции (толщина металла, другой металл и т.д.);
- изменение геометрических размеров изделия (глубже, шире, меньше и т.д.).
3. Создание договорных документов.
После уточнения всех вопросов создается спецификация на изделие с указанием всех необходимых параметров и условий. Спецификация прикладывается к Договору поставки, который необходимо подписать.
4. Оплата и запуск заказа в производство.
После подписания Договора поставки и спецификации производится оплата заказа. После поступления оплаты начинается процесс выполнения заказа.
5. Выполнение заказа.
Процесс выполнения заказа состоит из следующих стадий:
- проектирование изменений и дополнений (около 1 недели);
- заготовка деталей лазерной резки и гибки (около 2 неделей после проектирования);
- закупка оборудования и материалов (после проектирования от 1 недели до месяца в зависимости от сложности);
- сборка элементов конструкции (около 2 недель);
- контрольная сборка конструкций в изделие (ведется параллельно со сборкой элементов);
- обработка перед покраской (до 1 недели пескоструйка, оцинковка - в зависимости от изделия);
- покраска изделий (до 2-3 дня в зависимости от сложности);
- упаковка зделия в транспортировочную тару (обрешетка) (1-2 дня).
В целом на производство заказа уходит 1,5 - 2 месяца.
Все этапы фотографируются и направляются заказчику для отчетности.
6. Гарантийные обязательства.
После получения изделия мы даем гарантию:
- 10 лет на все металлоконструкции;
- 1 год на устройства сторонних поставщиков (электродвигатели, насосы, электрооборудование);
- 1 год на покраску.
Все гарантийные сроки распространяются на все случаи надлежащего пользования изделием.
Все гарантийные случаи перечислены в Договоре поставки.